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Soporte y mantenimiento

Soporte y mantenimiento que no te deja solo

Un sistema necesita cuidado después del lanzamiento. Nos encargamos de las actualizaciones, respaldos, correcciones y mejoras para que tu software y tu página web sigan funcionando y evolucionando con tu negocio.

¿Qué incluye?

Actualizaciones

Mantenemos al día el sistema, sus librerías y el servidor para evitar fallas y riesgos de seguridad.

Respaldos

Copias de seguridad periódicas de tu información y de tu sitio.

Corrección de errores

Si algo falla, lo revisamos y lo solucionamos lo antes posible.

Nuevas funciones

Sumamos mejoras y módulos a medida que tu empresa los necesita.

Monitoreo

Vigilamos que tu sitio y tu sistema estén en línea y respondan rápido.

Soporte cercano

Hablas directamente con quienes construyeron tu sistema, por WhatsApp o correo.

¿Para quién es este servicio?

  • Empresas que ya tienen un sistema o página web y necesitan quien lo mantenga.
  • Negocios que no cuentan con un área de sistemas propia.
  • Empresas cuyo proveedor anterior dejó de dar soporte.
  • Clientes que quieren seguir mejorando su sistema mes a mes.

PROCESO

Cómo trabajamos

Un camino claro, sin sorpresas, desde tu idea hasta el sistema funcionando.

1

Conversamos

Entendemos tu negocio, tus objetivos y el problema a resolver.

2

Diseñamos

Definimos la solución, el alcance y cómo se verá y funcionará.

3

Desarrollamos

Construimos con tecnología robusta, con avances que puedes revisar.

4

Entregamos

Lanzamos, te capacitamos y damos soporte para que todo funcione.

Preguntas frecuentes

¿Dan soporte a sistemas que no desarrollaron ustedes?

Sí, después de revisar el código y la infraestructura. Te decimos con claridad en qué estado está y qué recomendamos para mantenerlo estable.

¿Cómo solicito un cambio o reporto un problema?

Por WhatsApp o al correo info@wbgssmarters.com. Respondemos en menos de 24 horas.

¿El soporte incluye nuevas funciones?

Las correcciones y el mantenimiento están incluidos; las funciones nuevas se cotizan aparte según su alcance para que siempre sepas cuánto vas a invertir.

Construimos con tecnología robusta y escalable

  • Laravel
  • PHP
  • MySQL
  • Vue.js
  • Astro
  • Tailwind CSS
  • Docker

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Cuéntanos qué necesitas y te enviamos una propuesta clara, sin costo y sin compromiso.

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